نرم افزار فروشگاه های زنجیره ای

مبتنی بر بارکد

صندوق فروش

انبار

مالی و حسابداری

باشگاه مشتریان

فروش اینترنتی

امکانات نرم افزار فروشگاه های زنجیره ای ماندگار

امروزه تاسیس و مدیریت فروشگاه های بزرگ و زنجیره ایی بدون در نظر گرفتن روش مکانیزاسیون امکان پذیر نمی باشد.

با توجه به وسعت فروشگاه ها و فاصله آنها از دفتر مرکزی لازم است سیستم نرم افزاری مکانیزه تمام امور مدیریتی را بر عهده داشته باشد.

  • مدیریت تامین کالا
  • مدیریت عرضه و فروش کالا
  • مدیریت امور مشتریان(CRM)
  • مدیریت بخش توسعه فروش مجازی
  • مدیریت افراد و کاربران سیستم

اما اینکه کدام نرم افزار می تواند به واقع انجام دهنده این امور باشد، باعث سختی در انتخاب نرم افزار می شود.

سوالات متداولی که در این چند سال در هنگام جلسات معرفی نرم افزار با آن برخورد داشته ایم بسیار بهم نزدیک هستند که نشان دهنده نقاط اشتراک مدیران و سرمایه گذاران در مورد ابهامات و نگرانی ها برای انتخاب و استقرار سیستم دارند.

هم اکنون بعد از 18 سال تجربه در این امور آماده ایم تا همراه شما در استقرار سیستم نرم افزاری در فروشگاه های شما باشیم.

در ادامه مطالب امکانات نرم افزار بصورت خلاصه در اختیارتان قرار می گیرد ولی توجه داشته باشید برای انتخاب نرم افزار جلسات حضوری بسیار تاثیر گذار می باشند.

  • نرم افزار فروشگاه های زنجیره ای ماندگار قابلیت پیکر بندی جهت نصب در فروشگاه های کوچک تا فروشگاه های زنجیره ایی بزرگ در سطح وسیعی را دارا است.
  • تمام سیستم های موجود در یک شعبه فروشگاه می توانند در صورت قطع تماس با مرکز بدون تعطیلی تا اتصال مجددشبکه با مرکز، تمامی اعمال را انجام داده بعد از رفع مشکل بدون از دست رفتن اطلاعات همه اطلاعات را به مرکزانتقال دهند.
  • سیستم مدیریت فروش CMS نرم افزار ماندگار می تواند در مدل های متفاوتی که جوابگوی نیازهای مختلف فروشگاه های زنجیره ای باشد نصب گردد.
  • انتقال داده ها بین دفتر مرکزی و شعبات به صورت کاملا اتوماتیک و در لحظه انجام می شود.
    • بهره گيري از هرگونه بستر شبکه برای این سیستم امکان پذیر می باشد.
    • امکان مدیریت و تهیه گزارش ها و کنترل های متنوع در دفتر مدیریت از دفتر مرکزی، انبار و فروشگاه ها
    • امکانات عملیاتی مدیریتی و کنترلی بروی بروی تمامی رخدادهای مالی
    • ارتباط با تامین کنندگان و فروشندگان
  • امنیت و يكپارچگي بین مرکز و شعبات
  • امکان کنترل و گزارشگیری وسیع
  • باشگاه مشتریان و CRM
  • امور مربوط به سفارشات تلفني تا تحويل كالا توسط پيك
  • امكان ارتباط با ترازوهاي ديجيتالي
  • امکان اتصال به دستگاه پرداخت الکترونیکی بانک ها

آشنایی کلی با کارکرد نرم افزار

با توجه به روال کار فروشگاه های زنجیره ایی دفتر مرکزی با شعبات ارتباط دایمی دارد و اطلاعاتی را برای شعبات ارسال و اطلاعاتی را دریافت می کند.

این ارتباط از طریق اینترنت انجام می گردد و سیستم نرم افزار ماندگار برای فروشگاهها علاوه بر آن بروی موبایل های هوشمند با سیستم اندروید و ios نیز قابل نصب می باشد که با این ویژگی تمام کارکنان و مدیران می توانند فعالیت های خود را با موبایل نیز انجام دهند.

برای مشتریان نیز این امکان باعث می گردد که بتوانند بوسیله اینترنت با تلفن خود از فروشگاه خرید نمایند

از کالاهای جدید با خبر شوند

از زمان تخفیفات مطلع گردند

و در مسابقات شرکت نمایند و……

امکانات شعب

  • امكان تعريف شعب ساده، تركيبي، هايپر ماركت، غرفه دار
  • انجام تمامی امور مالی بصورت اتوماتیک و ثبت دستي
  • انواع پیش فاکتور مناسب غرفه ها (عادی – لمسی)
  • انبار، انبار داری و انبار گرداني
  • تعریف تعداد کاربران، صندوقداران، غرفه ها، مشتریان بصورت نامحدود
  • باشگاه مشتریان
  • انواع تخفیفات اتوماتیک، هوشمند، شرطی، اشانتیون، پروموشن
  • درآمد و هزینه
  • چک و بانک
  • امور صندوقداران
  • ارتباط با انواع بارکد خوان های باسیم و بی سیم
  • انواع گزارشات متنی – نموداری
  • امکان ساخت گزارش
  • چاپ اتيكت قيمت به صورت روزانه به محض تعريف كالاي جديد و يا تغيير قيمت كاملا اتوماتيك
  • امكان طراحی گزارش توسط كاربر

باشگاه مشتریان و سیستم مشتری مداری (CRM)

در نرم افزار ماندگار مشتری می تواند در سه حالت خرید نماید:

  1. حضوری
  2. سفارش تلفنی
  3. اینترنتی و از طریق سایت
  4. از طریق اپلیکیشن نصب شده بروی موبایل

ارتباط مستقیم نرم افزار با سایت اینترنتی برای مدیریت امور فروش کالا و امور مشتریان به صورت لحظه ایی و آن لاین می باشد. و اپلیکیشن خاص مشتریان که بروی موبایل مشتریان با سیستم اندروید و ios نصب میگردد و تمام امور خرید و سفارشات، خبر رسانی از زمان تخفیفات، مسابقات و نظرخواهی و…

سیستم کارت های مشتری مداری

  • کارت های تخفیف
  • کارت های هدیه
  • کارت های عضویت
  • بن
  • سیستم تخفیفات
  • و…..

  • اين سيستم يك نوع مشتري مداري و ارتباط مداوم با مشتري است
  • با امكان خبر رساني لحظه ايي به مشتري
  • آناليز مشتري بر پايه تمام رويدادهاي مالي مشتري در فروشگاه
  • دسته بندي مشتري ها بر پايه زمان خريد، نوع خريد، ميزان خريد و……
  • فرصت سازي براي تبديل مشتري بالقوه به بالفعل فرضا براي ترغيب مشترياني كه احتمال خريد سهام در آنها بيشتر است.
  • آناليز مشتريان با توجه به سن، نوع تحصيلات، شغل براي رده بندي مشتريان و آمار از نتيجه كاركرد و جلب توجه مشتريان
  • جلب توجه شركت هاي تامين کننده كالا با توجه به آمار مشتريان از خريدهاي خاص فرصا قرار داد با برندها و ارسال تبلغات مورد نظر آنها براي مشترياني كه كالا يا كالاهاي خاصي را خريداري ميكنند كه اين امر باعث درآمد براي فروشگاه ها مي شود.
  • سيستم نظر خواهي از مشتريان
  • تبليغات زماني، اعلام انواع فروش فروش هاي خاص براي مشتريان خاص
  • ارسال وضعيت حساب، تغييرات در حساب، اعلام موجودي مشتريان به محض تغيير در موجودي حساب ها
  • ارسال پيام هاي خاص در زمان هاي خاص هر مشتري صرفاً تبريك تولد مشتري
  • اعلام جلسات،و تمام اطلاعيه ها براي هر گروه از مشتريان

کارت بن

  • قبول تمامی انواع بن ها: معرفی نامه، کارت پرسنلی، کارت خرید داخلی سازمانی، کارت بن فروشگاهی
  • درحالات مختلف مثل: پرسنلی برحسب هر سازمان با مبلغ و تاریخ خرید و درج مشخصات پرسنل،امکان خرید چند نوبتی در شعبات مختلف
  • محدود به یک گروه کالا و یک کالا
  • دارای مبلغ مشخص، تاریخ اعتبار
  • امکان ورود اطلاعات پرسنل معرفی شده از فرمت های مختلف از سازمانها در روشه ای مختلف به صورت کلی
  • تهیه گزارش با خروجی های مختلف برای تسویه حساب با سازمان ها

تخفیفات

  • قابل برنامه ریزی و سیاست گزاری
  • در سه حالت، دستی، اتوماتیک، هوشمند
  • سطح بندی مشتریان و اعمال تخفیف برای هر سطح
  • برحسب زمان
  • بر حسب کالا، گروه، برند و…..
  • برحسب جمع کل فاکتور
  • براساس رسوب کالا
  • کارت اعتباری خرید
  • تخفیفات دوره ای
  • تخفیفات پلکانی (تشویقی)
  • اشانتیون
  • فروش ویژه
  • کارت هدیه: با مبالغ مختلف بصورت تک نفره وخانوادگی
  • پروموشن
  • و…..

امور مالی و حسابداری

  • خرید و فروش
  • صندوق و خزانه
  • انباروانبار گردانی
  • حواله و رسید(اتوماتیک)
  • تولید 
  • سیستم قیمت گذاری
  • چک و بانک
  • درآمد و هزینه
  • گزارش سود و زیان
  • ثبت سندها در دو حالت دستی و اتوماتیک
  • سیستم کدینگ های مالی
  • ترازنامه آزمایشی و گزارشهای مالی
  • سود و زیان: برای یک کالا، یک گروه کالاها، در دوره های زمان مختلف
  • ترازنامه منطبق با استانداردهای حسابداری و گزارشات امور مالي و حسابداري (گزارشات متني و نموداري )
  • گزارشات: امکان بررسی کارکردها و تهیه گزارشات متنوع ، کنترل میزان فروش ، موجودی صندوق ، کارکرد صندوقدار
  • مدیریت غیر متمرکز: امکان نظارت بر کلیه امور از راه دور بوسیله خط اينترنت و تهیه گزارشات متنوع و اعمال تغییرات و…
نرم افزار فروش و حسابداری

امنیت نرم افزار های ماندگار

  • این نرم افزار مجهز به پیشرفته ترین و پيچيده ترين امکانات امنیتی و کنترلی مي باشد در بخش نرم افزاري لايه هاي متفاوت امنيتي كه دائما در حال تغيير و به روز شدن ميباشد توانسته اند از خطا ها و تغييرات نا خواسته و يا دسترسي افراد غير مجاز به اطلاعات جلوگيري نمايند. و در بخش سخت افزاري با بهره گیری از امکانات شركت معتبر Safe net .usa بهر ه برده است .
  • این نرم افزار قابلیت تهیه نسخه پشتیبان در زمانهای معین به صورت اتوماتیک و دستی را دارا مي باشد
  • باز شدن و خوانده شدن اطلاعات ذخيره شده فقط با حضور افراد مسئول و فقط در همان دستگاه با رمزهاي خاص قابل بررسي مي باشد.
  • قابلیت تعیین سطح کاربری برای تمامی کاربران دفتر مدیریت، معاونان، حسابرسان، حسابداران ارشد، معاونین تا کاربران عادی و صندوقداران از ديگر امكانات امنيتي خاص براي اين نرم افزار ميباشد
  • مديران با توجه به ابزارهاي خاصي كه در اختيار آنها قرار مي گيرد توانايي دسترسي به اطلاعات و گزارشاتي را دارند كه توسط بقيه كاربران امكان پذير نيست
  • با استفاده از سيستم خاص Communication Server مديران مي توانند از تغييرات در سيستم مالي – بازرگاني و كليه امور بصورت اتوماتيك از طريق sms،fax، E-mail بدون نياز به حضور در محل اطلاع حاصل نمايند و بجز مديران هيچ كدام از افراد توانايي دسترسي و تغيير در اين اطلاعات را ندارند.
  • مديران تعيين مي نمايند چگونه اين اطلاعات،در چه زمانهايي از طريق sms، fax، E-mail بدون مطلع شدن بقيه براي مديران ارسال شود.

پشتیبانی سیستم

گروه پشتیبانی: یک گروه متخصص و آماده که سر لوحه وظایف خود را رعایت انضباط، دقت و مشتری مداری میداند و برای رسیدن به این هدف از تمامی امکانات موجود کمال استفاده را میبرد، این مجموعه خود به زیر گروه های: نصب و راه اندازی، آموزش و پیاده سازی تقسیم میشود.

تیم فنی پشتیبانی آماده است تا ساعت 21 هر شب بدون تعطیلی در زمینه نرم افزار، سخت افزار، شبکه برای بر طرف نمودن اشکالات از یکی از حالات ذیل اقدام نمایند:

  • راهنمایی ازطریق تلفن و یا E-mail
  • پشتیبانی غیرمتمرکز( REMOTE DESKTOP)
  • حضور در محل
  • گروه پشتیبانی امکان عقدقرارداد به منظور پشتیبانی 24 ساعته نرم افزار، سخت افزار و شبکه و برای حضور تمام وقت نیروی کارشناس در تمام ساعات کاری فروشگاه نیز دارا میباشد.

مقالات کاربردی

بهترین نرم افزار برای فروشگاه زنجیره ای

راهنمای مراحل خرید نرم افزار و سخت افزار فروشگاه